• Equipo (Katzenbach-Smith): personas con competencias complementarias, comprometidas con un objetivo común y mutuamente responsables → produce sinergia. El equipo es un grupo maduro.
• Diferencias grupo/equipo: objetivos compartidos (no solo sumados), responsabilidad individual y colectiva, roles complementarios, liderazgo compartido.
• Condiciones de eficacia: objetivo claro, tamaño adecuado, complementariedad de competencias y roles (Belbin), normas y método, comunicación, confianza, buen clima y gestión del conflicto.
• Técnicas de dinámica (Lewin): de iniciación; de producción de ideas (brainstorming de Osborn, Phillips 66, Delphi); de debate (mesa redonda, panel); de dramatización (role-playing, estudio de casos). Aplicación: formación, selección, círculos de calidad, conflicto.

• Preparación (antes): valorar si es necesaria, fijar el objetivo, elaborar el orden del día, convocar a las personas adecuadas, documentación, lugar y duración.
• Desarrollo (durante): empezar puntual, recordar objetivo y reglas, seguir el orden del día, moderar la participación y los tiempos, buscar acuerdos.
• Cierre: resumir conclusiones y acuerdos, repartir tareas (quién/qué/cuándo) y agradecer.
• Seguimiento (después): redactar y distribuir el acta y controlar el cumplimiento.
• Conductor: prepara y dirige, facilita la participación de todos, centra el tema, sintetiza, conduce a acuerdos sin imponerse y maneja los roles difíciles.

Una técnica de dinámica de grupos en la que el grupo se divide en subgrupos de 6 personas que debaten un tema durante 6 minutos y después ponen en común sus conclusiones; favorece la participación rápida de todos.

Producir el mayor número de ideas, aplazar la crítica (no juzgar durante la generación), admitir las ideas más audaces y combinar y mejorar las de los demás. Es una técnica de Osborn.