Consejo del día
El descanso mental es parte del estudio, no lo contrario. Un cerebro en calma retiene más.
Consejo del día
El descanso mental es parte del estudio, no lo contrario. Un cerebro en calma retiene más.
Prácticos · Tema 47
Pulsa “Ver solución” en cada pregunta para desplegar el guion de respuesta. Intenta redactar primero tu propia respuesta. Leer el tema desarrollado →
2. Principios y organización formal/informal
Enumere los principios clásicos de organización y explique la diferencia entre organización formal e informal, indicando cómo debe actuar el directivo ante esta última.
Principios (Fayol): división del trabajo y especialización, jerarquía o cadena de mando, unidad de mando (un solo jefe), correspondencia autoridad-responsabilidad, ámbito de control y coordinación.
La organización formal es la establecida oficialmente por la dirección (departamentos, puestos, jerarquía, procedimientos). La informal es la red de relaciones espontáneas entre personas (amistades, líderes naturales, rumores), al margen de la estructura oficial, puesta de relieve por Mayo.
El directivo no debe ignorarla ni combatirla, sino conocerla e integrarla, apoyándose en los líderes informales y en los canales espontáneos para lograr los objetivos.
4. Estructuras organizativas
Describa las estructuras organizativas clásicas (lineal, funcional y línea-staff) con sus ventajas e inconvenientes.
5. Nuevas técnicas de organización
Explique las principales nuevas técnicas de organización y hacia qué tipo de organización tienden.
Las principales nuevas técnicas son: la descentralización y las estructuras planas (empowerment), la externalización (outsourcing), la organización en red y las alianzas, el trabajo por equipos y proyectos, la reingeniería de procesos (Hammer y Champy), la calidad total y mejora continua (kaizen), el benchmarking y la gestión del conocimiento.
Todas tienden a pasar de organizaciones rígidas, jerárquicas y cerradas a organizaciones flexibles, planas, abiertas y orientadas al cliente, capaces de aprender y adaptarse, potenciadas por la digitalización y el teletrabajo.
Pregunta corta
¿Qué es la unidad de mando?
El principio según el cual cada subordinado debe recibir órdenes de un solo jefe, para evitar contradicciones.
Pregunta corta
¿Qué es la organización informal?
La red de relaciones espontáneas entre las personas (amistades, líderes naturales, rumores) que surge al margen de la estructura oficial.
Pregunta corta
¿Qué es un organigrama?
La representación gráfica de la estructura organizativa formal: órganos, relaciones de autoridad, niveles y canales de comunicación.
Pregunta corta
¿Qué caracteriza a la estructura en línea y staff?
Mantiene la unidad de mando (cadena lineal) y añade órganos de staff que asesoran pero no mandan. Es la más extendida.
Pregunta corta
¿Qué problema plantea la estructura matricial?
Que cada empleado tiene dos jefes (funcional y de proyecto), lo que viola la unidad de mando y puede generar conflictos de autoridad.
Pregunta corta
¿Qué afirma el enfoque contingente sobre la estructura?
Que no hay una estructura óptima universal: la mejor depende del tamaño, la estrategia, la tecnología y el entorno de cada empresa.