Lenguaje verbal y lenguajes no verbales en la comunicación humana. Relaciones

Paralenguaje: elementos vocales no lingüísticos: cualidades de la voz (tono, intensidad, tempo), calificadores (voz temblorosa), alternantes (risa, suspiro, carraspeo) y silencios. Poyatos: triple estructura básica lenguaje-paralenguaje-kinésica. Frontera: la entonación distintiva es fonología; sus matices expresivos (ironía), paralenguaje.

Kinésica (Birdwhistell): taxonomía de Ekman y Friesen: emblemas (pulgar arriba: convencionales y culturales), ilustradores, reguladores (turnos), muestras de afecto (6 emociones básicas universales + reglas de exhibición) y adaptadores (morderse las uñas); más postura, maneras y mirada. Proxémica (Hall): distancias íntima/personal/social/pública; culturas de contacto vs distancia; háptica; semiótica del espacio (la tarima del aula). Cronémica: el tiempo como signo (puntualidad, el «visto» digital); culturas monocrónicas/policrónicas; más la apariencia (Goffman).

Lenguas de signos: NO son comunicación no verbal, sino lenguas naturales plenas en modalidad visogestual: doble articulación (parámetros formacionales), gramática propia (la LSE no es español signado), adquisición nativa y procesamiento cerebral análogo al oral (Ley 27/2007: LSE y LSC). Conclusión: la frontera teórica relevante no es voz/gesto sino lenguaje/no lenguaje.

Funciones (Ekman-Friesen; Knapp): repetir (decir «tres» con tres dedos), sustituir (encogerse de hombros), complementar/acentuar (la sonrisa que atenúa una crítica; el puñetazo que subraya), regular (miradas y entonación gestionan los turnos) y contradecir: cuando los canales chocan, el receptor tiende a fiarse del no verbal (menos controlable). En esa contradicción operan la ironía (la curva melódica invierte el significado literal) y la detección del engaño (fugas no verbales). En la escritura, la falta de canal no verbal se repara con puntuación, comillas y hoy emojis (paralenguaje escrito).

El mito del 93 %: la fórmula 7-38-55 de Mehrabian (1967) procede de experimentos sobre actitudes con palabras sueltas incongruentes con el tono; generalizarla a toda la comunicación es una extrapolación abusiva que el propio autor desmintió: citarla acríticamente es un error.

Watzlawick (Palo Alto) ofrece el marco sólido: es imposible no comunicar (el silencio significa); todo mensaje tiene nivel de contenido y de relación (este, expresado sobre todo no verbalmente); y combinamos comunicación digital (código arbitrario y preciso: la palabra) y analógica (continuo motivado: gesto y tono, potente para la relación, ambigua para el contenido). Conclusión: verbal y no verbal no compiten: se reparten el trabajo (proposición vs relación) y su integración es la comunicación normal.

Justificación curricular: las competencias específicas de la materia (RD 217/2022 y 243/2022) exigen comprender y producir textos «orales, escritos y multimodales»; los saberes de Comunicación incluyen los elementos no verbales de la interacción y los géneros digitales; la alfabetización mediática pide leer críticamente la cooperación texto-imagen. Base teórica: multimodalidad de Kress y van Leeuwen; Barthes: connotación de la imagen y relaciones de anclaje (el texto fija el sentido) y relevo (texto e imagen se reparten la narración).

Oralidad formal: secuencia exposición/debate con rúbrica que incluya lo paraverbal y kinésico (volumen, ritmo, pausas, mirada, postura, ilustradores), grabación en vídeo y visionado metacognitivo; teatro y lectura dramatizada como entrenamiento; escucha activa con reguladores. Análisis y producción multimodal: desmontaje de un anuncio (imagen connotativa + eslogan que ancla + música), taller de memes e infografías con justificación semiótica de cada elección (tipografía, color, encuadre).

Diversidad (DUA): apoyos visuales y gestuales para alumnado alófono; sensibilización sobre la LSE; flexibilidad con el contacto ocular para alumnado TEA (no penalizarlo en rúbricas); comparación intercultural de emblemas y distancias con alumnado de origen diverso. Evaluación: rúbricas compartidas, portafolio audiovisual y coevaluación. Conclusión: en un currículo que ha puesto «multimodal» en cada competencia, la mitad silenciosa de la comunicación es ya programa de aula.

Emblema: gesto convencional con traducción verbal directa (pulgar arriba = «bien»). Ilustrador: acompaña y dibuja el discurso (mostrar un tamaño con las manos). Adaptador: manipulación que canaliza tensión, sin intención comunicativa (dar vueltas al bolígrafo).

Anclaje: el texto selecciona y fija uno de los sentidos posibles de la imagen polisémica (pie de foto, eslogan). Relevo: texto e imagen son complementarios y se reparten la carga narrativa (cómic, cine). En el anclaje el texto controla; en el relevo, colabora.

«Es imposible no comunicar»: no existe la no-conducta; también el silencio, la ausencia o la postura significan. Consecuencia: el docente comunica siempre (colocación, mirada, cronémica de sus pausas) y debe gestionarlo conscientemente; y el silencio de un alumno es un mensaje que hay que saber leer.

Porque los experimentos de Mehrabian (1967) midieron solo la comunicación de actitudes con palabras aisladas cuyo tono contradecía su significado; el propio autor advirtió que extrapolar esos porcentajes a toda la comunicación humana es ilegítimo. Lo defendible es la versión cualitativa: en lo relacional-emotivo pesa especialmente lo no verbal.