Consejo del día
El descanso mental es parte del estudio, no lo contrario. Un cerebro en calma retiene más.
Consejo del día
El descanso mental es parte del estudio, no lo contrario. Un cerebro en calma retiene más.
Unidad modelo · desarrollada al nivel de la defensa · Administración de Empresas (590101)
RA 2 · Bloque «Técnicas de protocolo empresarial» · 9 horas (6 sesiones) · 1.er trimestre
De la programación del módulo 0661 Protocolo empresarial · Asistencia a la Dirección (CFGS) · Madrid
⚠️ Este es el nivel de desarrollo que se lleva PREPARADO a la parte B: 1 hora de encerrona sin internet, eliges entre 3 unidades extraídas al azar de tu programación y expones hasta 30 minutos con un guion-esquema de 1 folio (+ 10 de debate). En otras CCAA el reparto varía — comprueba tu convocatoria. Estudia la estructura y constrúyete las tuyas.
Los criterios literales de la parte B en Madrid 2025, con sus puntos — y dónde los trabaja esta unidad. El criterio estrella vale 3 de 10: la coherencia entre objetivos, contenidos, criterios, instrumentos y calificación. Por eso esta unidad lleva tabla de trazabilidad:
| Criterio del tribunal (literal) | Puntos | Dónde se gana aquí |
|---|---|---|
| Ubicar y contextualizar la unidad con respecto a la programación general | 0,5 | Sección 1 (encaje en la programación) |
| Relacionar la unidad didáctica con los objetivos generales de la etapa/título y con las competencias | 1 | Sección 1 (competencias y objetivos del título) |
| Presentar coherentemente los contenidos | 1 | Sección 1 (saberes esenciales) |
| Relacionar de manera coherente objetivos con los contenidos y los criterios de evaluación, los estándares de aprendizaje evaluables, los instrumentos de evaluación y los criterios de calificación | 3 | Sección 3 (tabla de trazabilidad + rúbrica) |
| Presentar las actividades, así como las diferentes sesiones que componen la unidad didáctica | 2 | Sección 2 (sesiones minutadas) |
| Exponer la utilización de las TIC en la unidad didáctica | 1 | Sección 5 (las TIC de la unidad) |
| Exponer de manera coherente el tratamiento de la diversidad | 1,5 | Sección 4 (DUA aplicado) |
Si hay una unidad que resume el oficio del asistente de dirección en su faceta de protocolo, es esta: organizar un acto de empresa de principio a fin. Del encargo de la gerencia («presentamos el nuevo producto el mes que viene») al programa, el cronograma, el presupuesto y los indicadores de calidad que garantizan que todo salga bien. Es la competencia más visible del módulo y la que demuestra que el alumno sabe convertir una intención en un acto impecable.
La UT 5 cierra el bloque de técnicas de protocolo empresarial: recibe a un alumno que ya distingue los tipos de acto y sus soluciones organizativas (UT 4) y le enseña a planificarlo con detalle; prepara la organización de actos institucionales (UT 6-7) y conecta con Organización de eventos empresariales (0662). Sirve al RA 2 y trabaja sus criterios literales del RD 1582/2011: el e) «se ha elaborado el programa y cronograma del acto», el g) «se ha calculado el presupuesto económico del acto» y el h) «se han definido los indicadores de calidad y puntos clave para el correcto desarrollo del acto».
Esta unidad contribuye a los objetivos generales f), j) y k) del título y a las competencias f), j) y k): organizar actos con criterio profesional y cuidado de la imagen. En clave transversal trabaja la planificación, la matemática aplicada (el presupuesto del acto), la digital (herramientas de cronograma y presupuesto) y la orientación a la calidad.
🎯 Objetivos didácticos
📚 Saberes esenciales
Cada sesión con inicio-desarrollo-cierre.
S1El encargo: objetivos y tipo de acto
Inicio (10'): la gerencia de «Muebles del Jarama» encarga la presentación de un nuevo producto a 60 invitados; ¿por dónde se empieza? Desarrollo (35'): definición de objetivos, público y tipo de acto; el briefing. Cierre (10'): redactar el briefing del acto.
Materiales: Plantilla de briefing, caso del acto.
S2El programa del acto
Desarrollo (45'): diseño del programa (recepción, bienvenida, presentación, coloquio, cóctel); tiempos y responsables. Cierre (10'): elaborar el programa del acto del caso.
Materiales: Plantilla de programa, ejemplos de actos reales.
S3El cronograma y los recursos
Taller (45'): del programa al cronograma con cuenta atrás (D-30, D-7, D-1, día D); asignación de recursos personales y materiales. Cierre (15'): montar el cronograma del acto.
Materiales: Plantilla de cronograma, checklist de recursos.
S4El presupuesto del acto (taller)
Taller (45'): cálculo del presupuesto — alquiler de sala 800 €, catering 25 € × 60 asistentes = 1.500 €, azafatas/personal 300 €, medios audiovisuales 400 € → total 3.000 €. Cierre (10'): recalcular si el aforo sube a 80 (catering 25 × 80 = 2.000 → total 3.500).
Materiales: Hoja de cálculo de presupuesto, tarifas de proveedores.
S5Indicadores de calidad (situación de aprendizaje)
Encargo (10'): garantizar que el acto salga bien. Trabajo en equipo (40'): definir los indicadores de calidad y puntos clave (puntualidad, aforo, satisfacción, incidencias) y las medidas de corrección para ediciones posteriores; entrega del dossier del acto con rúbrica. Cierre (10'): puesta en común.
Materiales: Plantilla de indicadores, rúbrica, dossier del acto.
S6Prueba de unidad y cierre
Prueba práctica individual (40'): planificar un acto distinto (una junta de socios, una inauguración) con programa, cronograma y presupuesto. Cierre (20'): «muro de errores» (el más típico: olvidar una partida del presupuesto o no dejar margen en el cronograma) y anticipo de la UT 6 (el protocolo institucional).
Materiales: Prueba, plantillas, cuestionario de autoevaluación.
| Instrumento | Qué mide | Peso |
|---|---|---|
| Producto profesional del acto | Dossier del acto: programa, cronograma, presupuesto e indicadores (rúbrica previa) | 45 % |
| Prueba práctica de la unidad | Planificación individual de un acto distinto | 35 % |
| Observación del desempeño | Rigor, cuidado del detalle y trabajo en equipo | 20 % |
Tabla de trazabilidad (los 3 puntos del baremo se ganan aquí): cada objetivo, con su contenido, su criterio de evaluación y su instrumento:
| Objetivo didáctico | Contenido | Criterio de evaluación | Instrumento |
|---|---|---|---|
| Elaborar el programa y el cronograma | Programa y cronograma del acto | CE e) «Se ha elaborado el programa y cronograma del acto que se va a organizar» (literal RD) | Producto + prueba |
| Planificar los recursos | Recursos personales y materiales del acto | CE d) «Se han identificado las técnicas de funcionamiento, planificación y organización de actos protocolarios empresariales» (literal RD) | Producto (S3) |
| Calcular el presupuesto | Partidas y cálculo del presupuesto (total 3.000 € en el caso patrón) | CE g) «Se ha calculado el presupuesto económico del acto que hay que organizar» (literal RD) | Prueba práctica (taller S4) |
| Definir indicadores de calidad | Indicadores, puntos clave y medidas de corrección | CE h) e i) «Se han definido los indicadores de calidad… y previsto las medidas de corrección» (literal RD) | Producto: dossier del acto |
| Dimensión | Peso | Excelente (9-10) | Suficiente (5-6) |
|---|---|---|---|
| Programa y cronograma | 30 % | Programa completo y cronograma con cuenta atrás realista, tiempos y responsables sin lagunas. | Programa y cronograma correctos con algún tiempo o responsable sin concretar. |
| Presupuesto | 30 % | Presupuesto completo y bien calculado (total 3.000 € en el caso patrón), con todas las partidas. | Presupuesto correcto con alguna partida olvidada o error aritmético menor. |
| Indicadores de calidad | 25 % | Indicadores medibles y puntos clave bien elegidos, con medidas de corrección. | Indicadores razonables pero poco medibles o sin medidas de corrección. |
| Presentación y detalle | 15 % | Dossier cuidado, profesional y coherente con la imagen corporativa. | Dossier reconocible con imprecisiones de forma. |
Los niveles intermedios (notable y en proceso) se describen en la rúbrica completa del aula virtual; aquí se muestran los extremos que anclan la escala.
Aplicación concreta del DUA: el taller de presupuesto se apoya en una plantilla de hoja de cálculo que suma sola y deja la atención en no olvidar partidas; el dossier admite entrega escrita, presentación o simulación grabada con la misma rúbrica; a quien tiene ansiedad ante la exposición se le permite empezar por el diseño (back-office); a quien avanza rápido se le da un supuesto-reto (acto internacional con invitados de varios países y sus usos protocolarios). Materiales disponibles con antelación.
Un punto entero del baremo y contenido profesional: la hoja de cálculo para el presupuesto del acto (fórmulas visibles y recálculo por aforo), las herramientas de cronograma/gestión de proyectos para la cuenta atrás, las herramientas de presentación para el programa y el aula virtual como cauce de entrega, rúbrica y «muro de errores». La unidad prepara la escala mayor de Organización de eventos empresariales (0662).
Esto es lo que cabe en el guion de una página que Madrid permite para la unidad — minutado y ensayado en voz alta. Úsalo de plantilla para las tuyas:
💡 Quedan 10 minutos de debate: las preguntas típicas serán «¿qué partidas no pueden faltar en el presupuesto de un acto?» (espacio, catering, personal/azafatas, medios audiovisuales y un margen para imprevistos), «¿para qué sirven los indicadores de calidad si el acto ya ha terminado?» (para medir el resultado y corregir en ediciones posteriores: es mejora continua) y «¿qué diferencia hay entre el programa y el cronograma?» (el programa es la secuencia del acto para el invitado; el cronograma es la planificación interna con cuenta atrás para el organizador). Llévalas pensadas.
Las otras 11 unidades y la programación entera
Todo gratis, sin límites. 🐂