🎯 Objetivos didácticos

• Valorar la importancia de un ambiente de trabajo positivo y de cooperación.
• Reconocer las formas de motivación de equipos humanos.
• Relacionar las situaciones profesionales con la ética empresarial.

📚 Contenidos

• Motivación para el trabajo; cultura empresarial y ambiente laboral.
• La reputación y la buena imagen; generación de confianza.
• El código deontológico empresarial en las tareas diarias.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Analizar el clima laboral del departamento de dirección de «Muebles del Jarama».
• Situación de aprendizaje: proponer acciones de motivación para el equipo.
• Debate: buenas prácticas y ética en situaciones habituales.

📏 Evaluación

• Criterios (RA1 a, b, c, d): valora el ambiente positivo; reconoce técnicas de motivación; relaciona con la ética empresarial.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Aplicar técnicas de liderazgo y dirección de grupos.
• Seleccionar las técnicas de comunicación formal e informal.
• Desarrollar habilidades sociales en el entorno laboral.

📚 Contenidos

• Técnicas de liderazgo y dirección de grupos.
• Comunicación formal e informal; diálogo y argumentación.
• Habilidades sociales en el entorno laboral.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Taller de comunicación y transmisión de órdenes y objetivos.
• Situación de aprendizaje: transmitir un objetivo del equipo de forma sintética y por el medio adecuado.
• Role-play de dirección de un grupo.

📏 Evaluación

• Criterios (RA1 e, g, h): aplica el liderazgo; selecciona las técnicas de comunicación; valora la participación del grupo.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Valorar las acciones de prevención y reducción del estrés y la tensión.
• Analizar las ventajas de la resolución y anticipación de conflictos.
• Mantener la confidencialidad conforme al código deontológico.

📚 Contenidos

• Prevención y reducción del estrés y la tensión.
• El conflicto: resolución y prevención.
• Confidencialidad; sistemas de información con accesos restringidos.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Analizar un conflicto del equipo y proponer su resolución.
• Situación de aprendizaje: diseñar un protocolo de prevención de conflictos.
• Reto: gestionar una situación de tensión con discreción.

📏 Evaluación

• Criterios (RA1 i, j, k): valora la prevención del estrés; analiza la resolución de conflictos; mantiene la confidencialidad.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Relacionar los métodos y técnicas de gestión del tiempo y sus fases.
• Identificar los ladrones de tiempo y los métodos para evitarlos.
• Valorar la estandarización y automatización de tareas.

📚 Contenidos

• Métodos de optimización del tiempo y sus fases.
• Ladrones de tiempo y métodos para evitarlos.
• Estandarización y automatización de tareas.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Auditar el uso del tiempo de la dirección y detectar ladrones de tiempo.
• Situación de aprendizaje: plan de optimización del tiempo de la gerencia.
• Reto: priorizar tareas con una matriz de urgencia/importancia.

📏 Evaluación

• Criterios (RA2 a, b, e): relaciona los métodos de gestión del tiempo; identifica los ladrones de tiempo; valora la estandarización.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Valorar los tipos de prioridades para la gestión de la agenda.
• Emplear herramientas convencionales y electrónicas de gestión del tiempo.
• Coordinar las agendas de las personas implicadas respetando las jerarquías.

📚 Contenidos

• Tipos de agenda; utilidad y usabilidad.
• Herramientas convencionales y electrónicas de gestión de agenda.
• Coordinación de agendas y jerarquías; imagen corporativa.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Taller: coordinar en un calendario compartido las agendas de tres directivos.
• Situación de aprendizaje: resolver un conflicto de agenda de la dirección.
• Reto: encajar una reunión urgente en agendas saturadas.

📏 Evaluación

• Criterios (RA2 c, d, f, g, h): valora las prioridades; emplea las herramientas; coordina las agendas respetando jerarquías.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Identificar la estructura organizativa, la cultura corporativa y las prioridades.
• Diferenciar los niveles de autonomía y responsabilidad en las tareas delegadas.
• Establecer los tiempos de las tareas cumpliendo plazos y calidad.

📚 Contenidos

• Estructura organizativa y cultura corporativa; organigramas funcionales.
• Autonomía y responsabilidad; actividades de apoyo y delegadas.
• Programación de actividades; aplicación de recursos y tiempos.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Mapear las tareas del asistente de dirección y su nivel de autonomía.
• Situación de aprendizaje: planificar la semana de la dirección con recursos y tiempos.
• Reto: usar un diagrama de Gantt para un proyecto del departamento.

📏 Evaluación

• Criterios (RA3 a, b, c, i): identifica la estructura y las tareas; diferencia la autonomía; establece los tiempos.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Gestionar y actualizar redes de contactos formales e informales.
• Seleccionar los modelos de documentación y el libro de estilo corporativo.
• Gestionar recursos materiales e instalaciones con el «diseño para todos».

📚 Contenidos

• Redes de contactos formales e informales.
• Modelos de documentación, libro de estilo y manual de imagen corporativa.
• Gestión de recursos materiales e instalaciones; utilización de gráficos y control de proyectos.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Montar la base de contactos de la dirección y sus criterios de uso.
• Situación de aprendizaje: crear las plantillas de documentación del departamento (libro de estilo).
• Reto: gestionar la reserva de recursos para una semana intensa.

📏 Evaluación

• Criterios (RA3 d, e, f, g): gestiona recursos con «diseño para todos»; mantiene redes de contactos; selecciona los modelos de documentación.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Planificar y programar los recursos personales y materiales de un evento.
• Elaborar el presupuesto total y parcial con condiciones y plazos de pago.
• Prever la logística minimizando contingencias.

📚 Contenidos

• Criterios de eficiencia y optimización de recursos e instalaciones.
• Planificación, programación y presupuesto del evento.
• Logística del evento y minimización de contingencias.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Taller: planificar la convención anual de «Muebles del Jarama» (recursos, cronograma, presupuesto).
• Situación de aprendizaje: dossier completo del evento con presupuesto y logística.
• Reto: replanificar ante una contingencia (cambio de sede).

📏 Evaluación

• Criterios (RA4 a, c, g, i): describe los criterios de eficiencia; planifica recursos y presupuesto; prevé la logística y el control del evento.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Identificar los elementos estratégicos para preparar la negociación.
• Evaluar las ofertas de empresas organizadoras de eventos.
• Aplicar técnicas de negociación en la contratación de servicios.

📚 Contenidos

• Elementos de la negociación en situaciones profesionales estándares.
• Evaluación de ofertas de empresas de eventos.
• Técnicas de negociación en la contratación de servicios.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Comparar y evaluar tres ofertas de catering/sala para el evento.
• Situación de aprendizaje: negociar (simulación) las condiciones con un proveedor.
• Reto: cuadro comparativo de ofertas por coste y calidad.

📏 Evaluación

• Criterios (RA4 b, d, e): identifica los elementos de negociación; evalúa las ofertas; aplica técnicas de negociación.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Organizar reuniones aplicando las normas de protocolo y las jerarquías.
• Recibir a visitas y clientes transmitiendo la imagen corporativa.
• Elaborar la convocatoria, el orden del día y el acta.

📚 Contenidos

• Eventos de carácter interno: reuniones corporativas.
• Convocatoria, orden del día y acta.
• Recepción de visitas; protocolo y jerarquías en la reunión.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Convocar, preparar y levantar acta de una reunión de la dirección.
• Situación de aprendizaje: organizar y conducir una reunión (simulación).
• Reto: redactar un acta de acuerdos con seguimiento.

📏 Evaluación

• Criterios (RA4 f, h): observa las jerarquías y el protocolo; recibe visitas transmitiendo la imagen corporativa.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Establecer los indicadores de supervisión y control del evento.
• Analizar las causas de incumplimiento y las medidas correctoras.
• Analizar los aspectos de seguridad del evento.

📚 Contenidos

• Indicadores de supervisión y control del desarrollo del evento.
• Análisis de causas de incumplimiento.
• Aspectos de seguridad del evento corporativo.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Definir los indicadores y el plan de seguridad de la convención.
• Situación de aprendizaje: evaluar (post-mortem) un evento y proponer mejoras.
• Reto: plan de contingencia de seguridad.

📏 Evaluación

• Criterios (RA4 i, j): establece indicadores de supervisión y analiza incumplimientos; analiza la seguridad del evento.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Prever las necesidades logísticas de los viajes de la dirección.
• Valorar la idoneidad del modo de transporte y negociar con proveedores.
• Obtener la información sobre documentación, divisas, husos y protocolo del país.

📚 Contenidos

• Elementos de la organización de viajes nacionales e internacionales.
• Modos de transporte; agencias de viajes; presupuesto.
• Documentación, permisos, divisas, husos horarios y protocolo del destino.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Organizar un viaje internacional de la dirección (itinerario, transporte, alojamiento).
• Situación de aprendizaje: preparar el dossier de viaje con agenda y documentación.
• Reto: resolver una contingencia de vuelo.

📏 Evaluación

• Criterios (RA5 a, b, c, d, g): prevé las necesidades logísticas; valora el transporte y negocia; obtiene la información del destino.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).

🎯 Objetivos didácticos

• Preparar la agenda de trabajo que se desarrollará durante el viaje.
• Prever las contingencias y preparar alternativas viables.
• Analizar los aspectos de seguridad del viaje.

📚 Contenidos

• Planificación del viaje; agenda de trabajo del viaje.
• Contingencias y alternativas; seguros de viaje y seguridad de los datos.
• Documentación posterior al viaje.

🛠️ Actividades de enseñanza-aprendizaje

• Preparar la agenda de trabajo de un viaje de negocios de la dirección.
• Situación de aprendizaje: dossier completo del viaje con plan de contingencias.
• Cierre: liquidación de gastos del viaje y autoevaluación del módulo.

📏 Evaluación

• Criterios (RA5 e, f, h): prepara la agenda del viaje; prevé contingencias; analiza la seguridad.
• Instrumentos: producto (45 %), prueba (35 %), observación (20 %).