Periféricos: conectividad y administración. Elementos de impresión. Elementos de almacenamiento. Elementos de visualización y digitalización.

Tema desarrollado para el ejercicio único del Cuerpo de Técnicos Auxiliares de Informática de la Administración del Estado. Es el tema 2 del bloque II «Tecnología básica», que en nuestra numeración interna es el tema 11 de 33.

Cuánto pesa este tema. El bloque II aporta 14 de las 80 preguntas de la primera parte, y este tema se lleva cuatro: es, junto con el de bases de datos, el que más pesa del bloque. Está medido sobre los dos modelos del examen de mayo de 2026, donde cayeron el SSD, el ancho de banda de HDMI 2.1, los fallos que tolera un RAID 5 y qué es el IPP. En la convocatoria extraordinaria de julio salieron además la latencia rotacional, otro RAID y la arquitectura NAS.

Cómo pregunta aquí el tribunal. Con una regularidad que conviene aprovechar: cita el estándar por su número y pide una cifra exacta de él. «¿Cuál es el ancho de banda máximo de HDMI 2.1?». «¿Cuántos fallos tolera un RAID 5?». «¿Cuál de estos es un formato de interfaz SSD?». No pide comprender, pide saber el número. Por eso este apunte va cargado de tablas de cifras y cierra con un cuadro para memorizar: es la forma más rentable de estudiarlo.

Índice

1. Qué es un periférico y cómo se clasifican
2. Conectividad: los puertos por los que se enchufan
   • USB, generación a generación
   • Thunderbolt y USB4
   • Interfaces heredadas
   • Conectividad inalámbrica
3. Administración: controladores, plug and play y gestión
4. Elementos de impresión
   • Las tecnologías de impresión
   • Lenguajes de descripción de página
   • La impresión en red: IPP y CUPS
   • Los parámetros que se preguntan
5. Elementos de almacenamiento
   • El disco duro mecánico y sus tiempos
   • Las unidades de estado sólido
   • Interfaces: SATA, SAS, NVMe y M.2
   • RAID: los niveles y lo que tolera cada uno
   • DAS, NAS y SAN
   • Soportes ópticos y cinta
6. Elementos de visualización
   • Tecnologías de panel
   • Resolución, refresco y respuesta
   • Las interfaces de vídeo
7. Elementos de digitalización
   • El escáner por dentro
   • La Norma Técnica de Digitalización de Documentos
   • Otros dispositivos de captura
8. Cuadros de cifras para memorizar
9. Lo que ya ha preguntado el tribunal

1. Qué es un periférico y cómo se clasifican

Un periférico es todo dispositivo que se conecta a la unidad central para intercambiar información con el exterior o para almacenarla. La definición importa por lo que deja fuera: el procesador y la memoria principal no son periféricos, porque son la unidad central misma.

La clasificación clásica va por el sentido del flujo de información:

Tipo	Qué hace	Ejemplos
De entrada	Introducen información en el sistema	Teclado, ratón, escáner, micrófono, lector de códigos, cámara, lector de tarjetas
De salida	Extraen información del sistema	Monitor, impresora, altavoces, proyector
De entrada y salida	Hacen las dos cosas	Pantalla táctil, tarjeta de red, módem, multifunción, casco de realidad virtual
De almacenamiento	Guardan información de forma persistente	Disco duro, SSD, unidad óptica, cinta, memoria USB, NAS

⚠ Los de almacenamiento son técnicamente de entrada y salida, pero se les da categoría propia porque su función es conservar, no comunicar. En un examen, si aparece «disco duro» entre las opciones de una pregunta sobre periféricos de entrada y salida, la respuesta no es descartarlo: es leer qué clasificación pide el enunciado.

Otra clasificación que cae es la que distingue por dónde está: internos (los que van dentro de la caja, como el disco o la grabadora) y externos (los que se enchufan por fuera). Y una tercera, por su uso: de uso general frente a especializados (una tableta digitalizadora, un lector biométrico, una impresora de etiquetas).

Las tres piezas de la cadena

Entre la CPU y el periférico hay siempre tres elementos, y el tribunal los ha llegado a preguntar (aunque aquella pregunta acabó anulada, el concepto sigue siendo de examen):

1. La unidad o dispositivo periférico propiamente dicho: la parte mecánica y electrónica que interactúa con el mundo físico.
2. El controlador de dispositivo (controller): el circuito que traduce entre el lenguaje del bus del sistema y el del dispositivo, gestiona los buffers y avisa a la CPU mediante interrupciones. Puede estar integrado en la placa base, en una tarjeta de expansión o dentro del propio periférico.
3. El manejador o controlador software (driver): el módulo del sistema operativo que sabe hablar con ese controlador. Sin él, el hardware está pero no funciona.

⚠ En español las dos últimas piezas se llaman igual, «controlador», y ahí está la trampa: una es hardware y otra software. Cuando el enunciado diga «controlador de dispositivo periférico», hay que fijarse en si las opciones hablan de circuitos o de programas.

Periféricos de accesibilidad

Una familia con nombre propio en la normativa —productos de apoyo— y que en la Administración no es un extra: el puesto de trabajo debe poder ser usado por cualquier persona, y la accesibilidad de los servicios públicos digitales es exigible por ley.

• Línea braille: un dispositivo de salida con celdas de puntos que suben y bajan para representar en braille lo que hay en pantalla. Es de salida, aunque muchas incorporan teclado braille y entonces son de entrada y salida.
• Lectores de pantalla: software que recita el contenido por el altavoz o lo envía a la línea braille. Dependen de que la aplicación esté bien construida, y de ahí que el examen de 2026 preguntara por las pautas WCAG y por los atributos que informan al lector de si un menú está desplegado.
• Teclados adaptados: de teclas grandes, con carcasa perforada para evitar pulsaciones dobles, de una sola mano o virtuales en pantalla.
• Dispositivos de puntero alternativos: trackball, joystick, pulsadores, punteros de cabeza y seguimiento ocular para quien no puede usar las manos.
• Ampliadores de pantalla y lupas, y ajustes de contraste y tamaño en el propio sistema operativo.

Regla que conviene retener: un producto de apoyo no sustituye a un diseño accesible. Un lector de pantalla no puede leer lo que la aplicación no le dice, así que la accesibilidad se resuelve en el software y el periférico solo la aprovecha.

Cómo dialoga el periférico con la CPU

Hay tres formas de gobernar una transferencia, y van de peor a mejor aprovechamiento del procesador:

1. Entrada/salida programada o por sondeo (polling): la CPU pregunta una y otra vez al dispositivo si ya está listo. Es sencillísimo de programar y un derroche: el procesador se pasa el rato esperando.
2. Por interrupciones: la CPU se desentiende y sigue con otra cosa; cuando el dispositivo está listo, avisa y el procesador atiende la rutina de servicio. Mucho mejor, pero sigue interviniendo en cada dato.
3. Acceso directo a memoria (DMA): un controlador especializado mueve el bloque entero entre el periférico y la memoria sin que la CPU toque cada palabra; solo la interrumpe al terminar. Es lo que permite copiar un fichero grande sin que el equipo se pare.

Dos mecanismos más que resuelven la diferencia de velocidad entre el procesador y el mundo físico:

• El búfer: una memoria intermedia donde se acumulan los datos mientras el dispositivo lento va a su ritmo. La memoria de una impresora es un búfer, y por eso se puede apagar el ordenador y la impresora sigue sacando páginas.
• El spooling: el sistema guarda el trabajo en disco y lo va sirviendo al dispositivo según puede. Es lo que hace la cola de impresión, y lo que permite que diez personas manden a imprimir a la vez sin pisarse.

Y una advertencia de vocabulario que se presta a trampa: búfer y caché no son lo mismo. El búfer acomoda diferencias de velocidad; la caché guarda copias de lo más usado para no volver a buscarlo.

2. Conectividad: los puertos por los que se enchufan

El enunciado oficial abre con «conectividad y administración», así que este epígrafe y el siguiente son parte nuclear del tema, no un preámbulo.

2.1. USB, generación a generación

El Bus Serie Universal lo mantiene el USB Implementers Forum. Es el estándar que se comió a todos los demás, y su historia de nombres es un caos deliberado que conviene tener ordenado, porque el tribunal pregunta velocidades:

Generación	Nombre comercial	Velocidad	Año
USB 1.1	Low Speed / Full Speed	1,5 Mbps / 12 Mbps	1998
USB 2.0	High Speed	480 Mbps	2000
USB 3.2 Gen 1 (antes 3.0 y 3.1 Gen 1)	SuperSpeed	5 Gbps	2008
USB 3.2 Gen 2	SuperSpeed 10 Gbps	10 Gbps	2013
USB 3.2 Gen 2×2	SuperSpeed 20 Gbps	20 Gbps	2017
USB4	USB 40 Gbps	40 Gbps	2019
USB4 versión 2.0	USB 80 Gbps	80 Gbps simétricos (120 asimétricos)	2022

Tres detalles que se preguntan:

• El conector no es la velocidad. Un puerto USB-C puede ser USB 2.0 a 480 Mbps o USB4 a 40 Gbps: el conector es reversible y común, pero lo que corre por dentro depende de la generación. Es el error más extendido con USB-C.
• USB alimenta, además de comunicar. El USB 2.0 daba 2,5 W; con USB Power Delivery se llega hasta 240 W (a 48 V y 5 A), suficiente para cargar un portátil por el mismo cable que transporta los datos.
• Topología en estrella jerárquica, con concentradores (hubs): hasta 127 dispositivos por controlador y un máximo de cinco niveles de concentradores encadenados.

El salto de USB4 versión 2.0 a 80 Gbps no se logró subiendo la frecuencia sino cambiando la modulación: se pasó de NRZ a PAM3, que codifica tres niveles de amplitud y permite 40 Gbps por línea sobre el mismo cobre que antes llevaba 20.

Los conectores, que son otra cosa que la velocidad y que también se preguntan:

Conector	Dónde va
Tipo A	El rectangular de toda la vida, en el lado del ordenador o del concentrador
Tipo B	El cuadrado, en el lado del periférico: impresoras y escáneres
Mini y micro USB	Los de los dispositivos portátiles antes del tipo C
Tipo C	Reversible, 24 contactos, admite datos, vídeo y hasta 240 W de alimentación

Un detalle práctico que cae: la longitud del cable está limitada por la velocidad. Un cable USB 2.0 pasivo llega a unos 5 metros; uno de 10 o 20 Gbps baja a poco más de un metro, y para ir más lejos hacen falta cables activos con electrónica dentro o extensores por fibra. Esta es la explicación de la avería más típica del soporte: un dispositivo que «va lento» o se desconecta solo suele estar detrás de un cable largo o de un concentrador sin alimentación propia.

Y una distinción de la que salen preguntas: un concentrador pasivo reparte los 500 mA del puerto entre todos los dispositivos que cuelgan de él, mientras que uno activo lleva su propia fuente. Enchufar un disco externo a un concentrador pasivo compartido es pedir un fallo de alimentación.

2.2. Thunderbolt y USB4

Thunderbolt nació de Intel y Apple. Desde su versión 3 usa el conector USB-C, y su gran virtud es que multiplexa en un solo cable datos PCI Express, vídeo DisplayPort y alimentación, además de permitir el encadenamiento en margarita (daisy chain) de hasta seis dispositivos.

Versión	Ancho de banda	Conector
Thunderbolt 1	10 Gbps	Mini DisplayPort
Thunderbolt 2	20 Gbps	Mini DisplayPort
Thunderbolt 3 y 4	40 Gbps	USB-C
Thunderbolt 5	80 Gbps (120 en modo asimétrico)	USB-C

La relación con USB4 conviene tenerla clara: USB4 se construyó sobre la especificación Thunderbolt 3, que Intel cedió. Por eso comparten conector y velocidad. La diferencia práctica es que en Thunderbolt las prestaciones son obligatorias y en USB4 muchas son opcionales: dos puertos USB4 pueden no ofrecer lo mismo.

2.3. Interfaces heredadas

Siguen apareciendo en los exámenes porque siguen existiendo en la Administración, en cajas registradoras, básculas y equipamiento industrial:

• Puerto serie RS-232 (COM): transmisión serie asíncrona, conector DE-9. Lento, pero muy tolerante a la longitud del cable, y por eso sobrevive en equipamiento de control.
• Puerto paralelo Centronics (LPT): ocho bits a la vez, conector DB-25. Fue el puerto de impresora durante veinte años.
• PS/2: conector mini-DIN de seis contactos para teclado (morado) y ratón (verde). A diferencia del USB, no admite conexión en caliente.
• FireWire (IEEE 1394): serie a 400 u 800 Mbps, muy usado en vídeo digital. Desplazado por USB 3 y Thunderbolt.
• eSATA: la versión externa de SATA, para discos, sin alimentación por el propio cable.

2.4. Conectividad inalámbrica

Tecnología	Banda	Alcance típico	Para qué
Bluetooth	2,4 GHz (ISM)	Clase 1 ~100 m · Clase 2 ~10 m · Clase 3 ~1 m	Teclados, ratones, auriculares, impresoras
Bluetooth Low Energy	2,4 GHz	Similar, con consumo mínimo	Sensores, pulseras, balizas
NFC	13,56 MHz	Menos de 10 cm	Pagos, control de acceso, emparejamiento rápido
Infrarrojos (IrDA)	Óptica	Pocos metros, con visión directa	Mandos a distancia
Wifi	2,4 / 5 / 6 GHz	Decenas de metros	Impresoras y escáneres de red

Del Bluetooth conviene retener dos cosas: que sus clases (1, 2 y 3) determinan la potencia y con ella el alcance, y que trabaja en la banda libre de 2,4 GHz —la misma que el wifi y los microondas, de ahí las interferencias— y que la clase determina la potencia y con ella el alcance. El emparejamiento (pairing) crea una clave compartida entre los dos extremos, y ahí es donde se juega su seguridad.

3. Administración: controladores, plug and play y gestión

La segunda mitad del primer inciso del enunciado. Un periférico conectado no sirve de nada si el sistema no sabe manejarlo.

Los manejadores o controladores software (drivers)

Es el módulo que traduce las llamadas genéricas del sistema operativo («imprime esto») a las órdenes concretas del dispositivo. Vive en el núcleo del sistema o muy cerca de él, lo que tiene dos consecuencias importantes: un controlador defectuoso puede tumbar el sistema entero, y un controlador malicioso tiene privilegios totales. Por eso los sistemas modernos exigen que estén firmados digitalmente.

Modelos de distribución de los manejadores que conviene distinguir:

• Genéricos o de clase: el sistema trae uno estándar que funciona con cualquier dispositivo que cumpla la clase (almacenamiento masivo, HID para teclados y ratones, impresión). Da lo básico sin instalar nada.
• Del fabricante: aprovecha las prestaciones específicas del modelo. Es el que hace falta para la bandeja dúplex de una impresora o la calibración de un escáner.
• Integrados en el núcleo: el caso de Linux, donde la mayoría de los controladores viajan con el propio núcleo y no hay que instalarlos.

Plug and play y conexión en caliente

Son dos cosas distintas que se confunden:

• Plug and play es que el sistema detecte e identifique el dispositivo y le asigne recursos (interrupciones, direcciones de entrada y salida) automáticamente, sin configuración manual. Cada dispositivo USB se identifica con un par de números, el identificador de fabricante (VID) y el de producto (PID), y con ellos el sistema busca el controlador.
• Conexión en caliente (hot plug) es poder enchufar y desenchufar con el equipo encendido. USB, Thunderbolt, eSATA y SATA lo admiten; PS/2 y los buses de expansión internos, no.

Administración en una organización

En una Administración con miles de puestos, los periféricos no se gestionan uno a uno:

• Despliegue centralizado de controladores: los sistemas de gestión distribuyen e instalan los controladores aprobados sin que el usuario tenga privilegios para hacerlo.
• Colas de impresión compartidas en un servidor: el puesto no habla con la impresora, habla con la cola, y el servidor gestiona prioridades, cuotas y contabilidad.
• Restricción de dispositivos: bloquear los puertos USB de almacenamiento masivo es una medida habitual de seguridad, porque una memoria extraíble es a la vez una vía de fuga de información y una vía de entrada de código dañino.
• Inventario: saber qué hay conectado es requisito de las medidas de seguridad del Esquema Nacional de Seguridad.

Gestión de energía

La norma ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) es la que permite al sistema operativo —y no a la BIOS— gobernar el consumo de los dispositivos. Define los estados de reposo del equipo, de los que dos se preguntan:

• Suspensión (S3, «suspender a RAM»): se apaga casi todo pero la memoria sigue alimentada. Despierta en segundos; si se va la corriente, se pierde la sesión.
• Hibernación (S4, «suspender a disco»): el contenido de la memoria se vuelca al disco y el equipo se apaga del todo. Tarda más en volver, pero sobrevive a un corte de luz.

Los periféricos tienen a su vez sus propios estados de bajo consumo, y de ahí viene otra avería clásica del soporte: una impresora o un disco USB que «tarda mucho la primera vez» está simplemente despertando.

Seguridad de los puertos

Un puerto abierto es una puerta, y las medidas habituales en una Administración son tres:

• Bloqueo del almacenamiento masivo USB por directiva, dejando pasar teclados y ratones. Corta a la vez la fuga de información y la entrada de código dañino por memoria extraíble.
• Listas blancas por identificador de dispositivo: solo se admiten los modelos aprobados, identificados por su VID y su PID.
• Cifrado obligatorio de los soportes extraíbles que sí se autorizan, de modo que perder la memoria no sea perder los datos.

Conviene conocer además el ataque llamado BadUSB: un dispositivo que se declara teclado cuando en realidad es una memoria, y que al conectarse «teclea» órdenes a toda velocidad. Es la razón de que las listas blancas miren la clase declarada y no solo el aspecto del aparato.

El final de la vida del periférico

Retirar un equipo tiene reglas propias. Todo periférico que almacene —discos, memorias, y también el disco interno de las multifunción y de muchas impresoras— debe someterse a un borrado seguro antes de salir de la organización, porque un formateo corriente no elimina la información. Y su retirada se rige por la normativa de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, que obliga a entregarlos a un gestor autorizado.

3.7. Las herramientas con las que se administra, sistema por sistema

Hasta aquí los conceptos. Un Técnico Auxiliar no vive de los conceptos: vive de saber qué se teclea cuando el periférico no responde. Los dos sistemas resuelven el mismo problema con filosofías opuestas, y esa oposición es la que conviene llevar aprendida.

En Windows, el registro central de dispositivos. El Administrador de dispositivos (devmgmt.msc) enumera todo lo detectado y marca con un aviso lo que falla. Sus códigos de error son el diagnóstico abreviado y se preguntan:

• Código 10 — «este dispositivo no puede iniciarse». El controlador está, pero el dispositivo no arranca: suele ser el propio controlador o un conflicto de recursos.
• Código 28 — «no se han instalado los controladores». No hay software: el sistema ve el aparato y no sabe hablarle.
• Código 43 — «Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado de problemas». Lo ha parado el sistema porque el dispositivo se quejó, no porque falte nada.
• Código 45 — el dispositivo no está conectado. Aparece al mostrar los dispositivos ocultos: es un fantasma de algo que estuvo enchufado.

Los paquetes de controladores se manejan con pnputil, que enumera (/enum-drivers), añade (/add-driver) y elimina (/delete-driver) los del almacén del sistema. Es lo que permite preparar una imagen con los controladores ya dentro en vez de instalarlos puesto a puesto.

Sobre la arquitectura, Windows escribe sus controladores con los Windows Driver Frameworks, que vienen en dos sabores y la diferencia importa: KMDF ejecuta el controlador en modo núcleo —máximo rendimiento y acceso total, pero un fallo tumba el sistema— y UMDF lo ejecuta en modo usuario, de modo que si se cae solo se lleva por delante su propio proceso. Por eso los dispositivos que no necesitan estar en el núcleo (cámaras, lectores, muchos escáneres) se escriben en modo usuario. La certificación WHQL es el sello con el que Microsoft firma los controladores que ha probado, y la comprobación de firma es lo que impide cargar uno sin firmar.

En Linux, módulos y ficheros. El núcleo es modular: un controlador es un módulo que se carga y se descarga en caliente.

• lsmod — lista los módulos cargados.
• modprobe — carga un módulo con sus dependencias, que es la razón por la que se prefiere a insmod, el cual carga un fichero suelto y falla si le falta algo. Para descargar, rmmod o modprobe -r.
• lspci, lsusb y lsblk — qué hay en el bus PCI, en el USB y qué dispositivos de bloques existen.
• dmesg — los mensajes del núcleo. Es lo primero que se mira al enchufar algo: ahí aparece si el núcleo lo ha reconocido y con qué nombre.

La detección en caliente la gobierna udev, el gestor de dispositivos del espacio de usuario: cuando el núcleo anuncia un dispositivo nuevo, udev le crea su fichero en /dev y aplica las reglas de /etc/udev/rules.d, que es donde se escribe «a esta impresora dale siempre este nombre» o «a esta memoria no la montes». El estado de cada dispositivo se publica en /sys (sysfs).

Y una pieza que se olvida: DKMS (Dynamic Kernel Module Support) recompila automáticamente los módulos ajenos al núcleo cada vez que el núcleo se actualiza. Sin él, una actualización deja sin controlador a la tarjeta gráfica o a la Wi-Fi, que es la avería clásica del lunes siguiente al mantenimiento.

Conviene retener también que en Linux los dispositivos se dividen en de bloques (se leen y escriben en bloques y admiten acceso aleatorio: discos) y de caracteres (flujo secuencial de bytes: terminales, puertos serie). ls -l /dev los distingue con una b o una c en la primera columna.

La impresión, en los dos. En Windows el intermediario es el servicio de cola de impresión o spooler (spoolsv.exe), que acepta el trabajo, lo deja en disco y lo va entregando: por eso una cola atascada se arregla parando el servicio y vaciando la carpeta de trabajos pendientes. En Linux el equivalente es CUPS (Common UNIX Printing System), que habla IPP y ofrece además una interfaz web de administración en el puerto 631. Los dos hacen lo mismo: desacoplar la aplicación de la impresora.

Puestos en paralelo, los dos sistemas se recuerdan mejor:

Para…	Windows	Linux
Ver qué hay conectado	Administrador de dispositivos	lspci, lsusb, lsblk
Ver qué controladores están cargados	pnputil /enum-drivers	lsmod
Cargar o quitar un controlador	pnputil /add-driver	modprobe / modprobe -r
Leer qué ha dicho el sistema al enchufarlo	Visor de eventos	dmesg
Nombrar siempre igual un dispositivo	Directiva de grupo	Regla de udev
Gestionar la impresión	Cola de impresión (spooler)	CUPS, puerto 631

La lectura que deja la tabla es que Windows centraliza en una consola gráfica y Linux reparte en mandatos pequeños y ficheros de texto. Ninguna es mejor: la primera se aprende antes y la segunda se automatiza mejor, que es lo que importa cuando hay que desplegar mil puestos.

3.8. Cuando el periférico no funciona: el orden en que se mira

El supuesto práctico del bloque IV no pregunta qué es un controlador: describe una avería y pide el siguiente paso. La respuesta correcta casi siempre es la que va de fuera hacia dentro, y ese orden se puede memorizar:

1. ¿Llega corriente y está conectado? Parece una obviedad y es la primera causa. Un concentrador USB sin alimentación propia no da corriente suficiente para un disco externo.
2. ¿Lo ve el sistema? Si no aparece en el Administrador de dispositivos ni en lsusb, el problema es físico o de puerto: el software todavía no interviene.
3. ¿Lo ve pero con aviso? Entonces es el controlador. Aquí entran el código de error y la reinstalación del paquete.
4. ¿Funciona para el administrador y no para el usuario? Es un problema de permisos, no de dispositivo.
5. ¿Funciona en otro equipo? Es lo que separa el fallo del aparato del fallo del puesto, y es la comprobación que decide si se sustituye.

Ese orden es también el que evita el error caro: cambiar la impresora porque no imprime cuando lo que estaba parado era la cola.

4. Elementos de impresión

4.1. Las tecnologías de impresión

Tecnología	Cómo funciona	Dónde se usa
Matricial (de impacto)	Agujas que golpean una cinta entintada contra el papel	La única que sirve para papel autocopiativo, porque golpea. Sobrevive en talonarios y albaranes multicopia
Inyección de tinta	Proyecta gotas microscópicas de tinta líquida	Bajo coste de compra y alto coste por página; excelente en color y fotografía
Láser	Un láser dibuja la imagen en un tambor fotosensible que atrae el tóner; el fusor lo fija al papel con calor y presión	El caballo de batalla de la oficina: rápida, barata por página y de texto nítido
Térmica	Calienta un papel sensible (térmica directa) o funde una cinta (transferencia térmica)	Tiques, etiquetas y códigos de barras
Sublimación	Sublima colorante sólido que penetra en el soporte	Fotografía y tarjetas identificativas
Impresión 3D	Deposita material capa a capa (FDM, SLA, SLS)	Prototipado y piezas bajo demanda

Dos preguntas clásicas: la matricial es la única de impacto (y por tanto la única válida para copias con papel químico), y en la láser el fusor es la pieza que aplica calor, motivo por el que la hoja sale caliente y por el que el consumo eléctrico se dispara al arrancar.

La impresión láser paso a paso —el llamado proceso electrofotográfico—, porque el tribunal pregunta por piezas concretas del recorrido:

1. Carga: un rodillo o un hilo corona deja el tambor fotosensible cargado uniformemente.
2. Exposición: el láser recorre el tambor y descarga los puntos que van a llevar tinta, dibujando una imagen invisible de cargas.
3. Revelado: el tóner —un polvo finísimo cargado— se adhiere solo a esas zonas.
4. Transferencia: el papel pasa pegado al tambor y el tóner salta a la hoja.
5. Fusión: el fusor aplica calor y presión y funde el tóner sobre la fibra del papel. Es la pieza que más se avería y la que explica que la hoja salga caliente.
6. Limpieza: se retira el tóner sobrante y se neutraliza el tambor para la página siguiente.

De ahí salen los consumibles que hay que distinguir: el tóner (el polvo, que se gasta con las páginas), el tambor (que tiene su propia vida, mucho más larga, y en muchos modelos va integrado en el cartucho) y el fusor, que es pieza de mantenimiento. En las de inyección, el equivalente es el cartucho de tinta y el cabezal, que puede ir en el cartucho o fijo en la máquina.

Los formatos de papel los fija la norma ISO 216, y su gracia es que todos los tamaños comparten la misma proporción, la raíz de dos, de modo que doblar una hoja por la mitad da exactamente el tamaño siguiente. El A0 tiene una superficie de un metro cuadrado, y de ahí sale toda la serie: A4 mide 210 × 297 mm y A3, el doble, 297 × 420 mm.

4.2. Lenguajes de descripción de página

La impresora no recibe una imagen: recibe una descripción de la página que ella misma interpreta y convierte en puntos. A ese proceso se le llama rasterización (RIP).

• PCL (Printer Command Language), de Hewlett-Packard. Es el más extendido en oficina; procesa rápido y carga el trabajo en el ordenador o en la impresora según la versión.
• PostScript, de Adobe. Es un lenguaje de programación completo, independiente del dispositivo y de la resolución. Da resultados idénticos en cualquier impresora que lo entienda, y por eso es el estándar de las artes gráficas.
• PDF, también de Adobe y hoy norma ISO 32000. Muchas impresoras lo aceptan directamente sin conversión previa.
• XPS, la alternativa de Microsoft, de uso mucho menor.

Y hay una familia aparte, las llamadas impresoras GDI o «de host», que no interpretan ningún lenguaje: el ordenador les envía la página ya convertida en puntos. Son más baratas, pero cargan el trabajo en el equipo y suelen depender de un controlador propietario, lo que las hace problemáticas en servidores y en Linux.

4.3. La impresión en red: IPP y CUPS

El Internet Printing Protocol (IPP) es —en la definición que dio por buena el tribunal en 2026— una colección de estándares abiertos que define un protocolo de impresión en red de alto nivel. No es un formato de fichero ni un método de compresión ni un tipo de cable: es el protocolo con el que un cliente descubre impresoras, envía trabajos, consulta su estado y los cancela.

Sus rasgos de examen:

• Funciona sobre HTTP, y por eso atraviesa cortafuegos y aprovecha TLS para cifrar. Su puerto reservado es el 631.
• Lo mantiene el Printer Working Group y está publicado como RFC.
• IPP Everywhere es su perfil sin controladores: permite imprimir sin instalar nada específico del fabricante, y es la base de la impresión desde móviles.
• Permite conocer el estado de la impresora y del trabajo: en cola, imprimiendo, detenido, sin papel.

CUPS (Common UNIX Printing System) es el sistema de impresión de Linux y macOS, y usa IPP como protocolo nativo. Un servidor CUPS mantiene las colas, aplica las políticas y expone las impresoras a la red.

Junto a IPP conviven otros protocolos más antiguos que el tribunal usa como distractores: LPD/LPR (puerto 515), el veterano de UNIX, y la impresión directa por puerto 9100 (llamada RAW o JetDirect), que envía el trabajo al puerto TCP 9100 de la impresora sin más ceremonia.

4.4. Los parámetros que se preguntan

Parámetro	Qué mide
Resolución (ppp o dpi)	Puntos por pulgada. En oficina, 600 × 600 es lo normal; en artes gráficas se sube a 2.400
Velocidad (ppm)	Páginas por minuto, medida en condiciones normalizadas (ISO/IEC 24734)
Ciclo de trabajo	Páginas al mes que el fabricante garantiza sin deterioro. Es el dato que decide si una impresora aguanta un negociado
Dúplex	Impresión a doble cara. Automática si la máquina da la vuelta a la hoja sola; manual si hay que reintroducirla
Coste por página	Consumibles entre páginas rendidas. Es donde se decide de verdad el gasto, no en el precio del aparato
Tiempo de primera página	Lo que tarda desde que recibe el trabajo hasta que sale la primera hoja

Los equipos multifunción combinan impresora, escáner, copiadora y a veces fax. En la Administración son la norma, y traen dos servidumbres que se preguntan: guardan copia de los documentos en su disco interno —lo que obliga a borrarlo con seguridad antes de retirar el equipo— y suelen exigir identificación del usuario para liberar el trabajo, tanto para controlar el gasto como para que los documentos no se queden en la bandeja a la vista de cualquiera.

Impresión segura y control del gasto

En una oficina con impresoras compartidas, el trabajo sale a la bandeja y allí se queda hasta que alguien lo recoge, a la vista de quien pase. La solución que se ha impuesto es la impresión segura o impresión con retención (pull printing): el trabajo se queda en el servidor y solo se imprime cuando su autor se identifica en la máquina, con tarjeta, con código o con el propio DNI electrónico.

Resuelve tres problemas a la vez: la confidencialidad de los documentos, el papel que nadie recoge —que en organizaciones grandes es una parte notable del consumo— y la contabilidad, porque permite imputar cada página a su unidad. A eso se le suelen añadir cuotas por usuario y reglas que fuerzan el blanco y negro o el dúplex por defecto.

Una nota sobre la impresión 3D

Aunque su presencia en la Administración es todavía anecdótica, el programa la incluye entre los elementos de impresión y conviene distinguir sus tres tecnologías básicas: FDM, que deposita filamento fundido capa a capa y es la más extendida y barata; SLA, que solidifica resina líquida con luz y da mucho más detalle; y SLS, que sinteriza polvo con láser y no necesita soportes. Lo que las tres comparten es el principio: son fabricación aditiva, es decir, construyen añadiendo material, al revés que el mecanizado tradicional, que fabrica quitándolo.

5. Elementos de almacenamiento

El epígrafe más rentable del tema: de las cuatro preguntas que este tema aportó al examen de mayo de 2026, dos salieron de aquí, y en el llamamiento extraordinario de julio, otras dos.

5.1. El disco duro mecánico y sus tiempos

Un HDD guarda la información magnetizando la superficie de unos platos rígidos que giran a velocidad constante, mientras unas cabezas montadas en un brazo se desplazan sobre ellos. Su geometría lógica tiene tres nombres que se preguntan:

• Pista: cada circunferencia concéntrica de un plato.
• Cilindro: el conjunto de todas las pistas que ocupan la misma posición en todos los platos. Como las cabezas se mueven juntas, leer un cilindro entero no cuesta ningún desplazamiento extra.
• Sector: cada porción de pista, y la unidad mínima de lectura y escritura. Tradicionalmente de 512 bytes; los discos modernos usan el formato avanzado de 4.096 bytes.

El tiempo de acceso es la suma de tres componentes, y distinguirlos es exactamente lo que preguntó el tribunal en 2026:

Componente	Qué es
Tiempo de búsqueda (seek time)	Lo que tarda el brazo en llevar la cabeza hasta la pista o el cilindro donde está el dato. Es el más lento: entre 3 y 12 ms
Latencia rotacional	Lo que tarda, ya sobre la pista correcta, en que el sector deseado pase por debajo de la cabeza al girar el plato. De media, medio giro
Tiempo de transferencia	Lo que se tarda en leer o escribir los datos una vez situados

⚠ La distinción entre las dos primeras es pregunta de examen. Mover la cabeza a la pista es tiempo de búsqueda; esperar a que llegue el sector es latencia rotacional. El tribunal dio por correcta, literalmente, «el tiempo medio que tarda la aguja en situarse en el sector físico deseado».

La latencia rotacional se calcula: a 7.200 rpm el plato da una vuelta en 60/7.200 = 8,33 ms, luego la latencia media es la mitad, 4,17 ms. Por eso las velocidades de giro habituales —5.400, 7.200, 10.000 y 15.000 rpm— importan tanto.

5.2. Las unidades de estado sólido

Un SSD almacena en memoria flash NAND no volátil y no tiene partes móviles: ni platos que giren ni cabezas que se desplacen. Esa es la definición que dio por buena el tribunal en los dos modelos de 2026, con distractores que eran todos descripciones del disco mecánico.

La consecuencia decisiva: no tiene tiempo de búsqueda ni latencia rotacional. Su tiempo de acceso es prácticamente el mismo para cualquier posición, y por eso arrasa en lecturas aleatorias, que es lo que hace un sistema operativo la mayor parte del tiempo.

Las celdas se clasifican por cuántos bits guarda cada una, y de ahí sale todo el compromiso entre precio, velocidad y vida útil:

Tipo de celda	Bits por celda	Resistencia y velocidad
SLC (Single Level Cell)	1	La más rápida y duradera, y la más cara. Uso industrial
MLC (Multi Level Cell)	2	Equilibrada
TLC (Triple Level Cell)	3	La habitual en consumo
QLC (Quad Level Cell)	4	La más barata por gigabyte, la más lenta y la de menos ciclos

Cuantos más bits por celda, más capacidad por el mismo silicio, pero menos ciclos de borrado soporta. De ahí tres mecanismos que el controlador del SSD aplica siempre y que se preguntan:

• Nivelado del desgaste (wear levelling): reparte las escrituras por todas las celdas para que ninguna se gaste antes que las demás.
• TRIM: la orden con la que el sistema operativo avisa al SSD de qué bloques ya no contienen datos válidos, para que los borre en segundo plano. Sin TRIM el rendimiento se degrada con el uso, porque la flash no puede sobrescribir: hay que borrar antes de escribir.
• Sobreaprovisionamiento: capacidad reservada e invisible que el controlador usa para maniobrar y sustituir celdas agotadas.

Su vida útil se expresa en TBW (terabytes escritos totales) o en DWPD (escrituras de la capacidad completa al día durante la garantía).

5.3. Interfaces: SATA, SAS, NVMe y M.2

Interfaz	Qué es	Velocidad
SATA	El bus serie estándar de disco en el PC. Revisión 1.0, 2.0 y 3.0	1,5 · 3 · 6 Gbps (unos 600 MB/s)
SAS	La versión empresarial: más fiable, admite muchos más dispositivos y doble camino	12 o 24 Gbps según generación
NVMe	Un protocolo, no un conector: habla directamente por PCI Express, con miles de colas en paralelo, sin la herencia de mandatos de disco de SATA	Miles de MB/s, según líneas y generación de PCIe
M.2	Un formato de conector, no un protocolo: por él puede ir una unidad NVMe o una SATA	Depende de lo que lleve dentro
U.2	Conector de 2,5 pulgadas para NVMe en servidores, con extracción en caliente	Como NVMe

⚠ M.2 fue respuesta correcta en 2024 a la pregunta «señale cuál de las siguientes es un formato de interfaz SSD», con distractores inventados (HHP, MMVe, MMD). Y ojo con la confusión más cara del apartado: dos unidades M.2 idénticas por fuera pueden rendir diez veces distinto, según lleven NVMe o SATA. Las llaves (muescas) del conector, B y M, indican qué admite cada ranura.

🚨 Faltan en esa tabla las dos interfaces PARALELAS que el tribunal usa como distractores, y sin ellas la pregunta de 2023 —«¿cuál de las siguientes es una tecnología de almacenamiento en disco mediante bus serie?»— no se puede razonar:

Interfaz	Serie o paralelo	Qué conviene saber
ATA (también PATA o IDE)	Paralelo	La interfaz de disco clásica del PC, con cinta ancha de 40 u 80 hilos y dos dispositivos por canal en configuración maestro-esclavo. La sustituyó SATA, cuya S es precisamente la de serie.
SCSI	Paralelo en sus versiones clásicas	La interfaz de servidor y estación de trabajo antes de SAS: admitía varios dispositivos encadenados en el mismo bus, cada uno con su identificador, y exigía terminación en los extremos. Su descendiente serie es SAS (Serial Attached SCSI), que conserva el juego de mandatos y cambia el bus.
DLT	No es de disco	Digital Linear Tape: formato de cinta magnética para copia de seguridad, hoy desplazado por LTO. Cuela como distractor porque suena a interfaz y no lo es.

La regla que resuelve la familia entera: si el nombre empieza por S de serie —SATA, SAS— es serie; ATA y SCSI a secas son paralelos. Y el motivo por el que la industria entera pasó del paralelo al serie es contraintuitivo pero se pregunta: en un bus paralelo, a mucha frecuencia, los bits de los distintos hilos dejan de llegar a la vez y hay que esperar al más lento, de modo que un único canal serie muy rápido acaba superando a dieciséis lentos, con menos cable y menos interferencia.

5.4. RAID: los niveles y lo que tolera cada uno

RAID es un conjunto redundante de discos independientes que el sistema ve como una sola unidad. Persigue dos cosas —rendimiento y tolerancia a fallos— y cada nivel las equilibra distinto. Dos técnicas de base:

• Distribución o striping: el dato se trocea y se reparte entre varios discos, que trabajan en paralelo. Da velocidad, no seguridad.
• Espejo o mirroring: el dato se escribe idéntico en dos discos. Da seguridad, no capacidad.
• Paridad: se calcula un bloque de control que permite reconstruir el contenido de un disco perdido. Es el término medio.

Nivel	Cómo funciona	Discos mínimos	Fallos que tolera	Capacidad útil
RAID 0	Solo distribución, sin redundancia	2	Ninguno	El 100 %
RAID 1	Espejo sincronizado	2	Uno (todos menos uno)	La mitad
RAID 4	Distribución por bloques con paridad en un disco dedicado	3	Uno	n − 1
RAID 5	Distribución con paridad DISTRIBUIDA entre todos	3	Uno	n − 1
RAID 6	Como el 5 pero con doble paridad distribuida	4	Dos	n − 2
RAID 10 (1+0)	Espejos, y sobre ellos distribución	4	Al menos uno (uno por espejo)	La mitad

Las cuatro cifras que hay que llevarse memorizadas, porque son las que caen: RAID 5 → mínimo 3 discos, tolera 1. RAID 6 → mínimo 4 discos, tolera 2. RAID 1+0 → mínimo 4. RAID 0 → no tolera ninguno.

⚠ La opción que el tribunal marcó como falsa en la extraordinaria de 2026 decía que el RAID 6 «funciona con un mínimo de tres discos y tolera el fallo simultáneo de hasta un solo disco». Las dos cifras estaban mal: son cuatro y dos. Y en 2023 la falsa fue decir que el RAID 4 tiene «dos discos de paridad dedicados»: tiene uno.

Dos advertencias que valen más que cualquier nivel:

• El RAID no es una copia de seguridad. Protege del fallo de un disco, no del borrado por error, del cifrado por un programa de secuestro ni del incendio de la sala. Confundirlo es un clásico, y caro.
• JBOD no es RAID: es simplemente encadenar discos para verlos como uno grande, sin redundancia ni reparto.

Cómo se mide y cómo se cuida una unidad

Tres medidas distintas que el tribunal usa como distractores unas de otras:

Medida	Qué dice	Cuándo manda
Caudal (MB/s)	Cuántos datos mueve por segundo en accesos secuenciales	Copiar un fichero grande, editar vídeo
IOPS	Operaciones de entrada/salida por segundo, en accesos aleatorios	Bases de datos, arranque del sistema, muchos usuarios a la vez. Es aquí donde el SSD arrasa: dos órdenes de magnitud sobre el HDD
Latencia	Lo que tarda una operación en completarse	Cuando lo que importa es la respuesta, no el volumen

Un disco puede tener un caudal excelente y unos IOPS malísimos: es exactamente el caso del disco mecánico, y la razón de que un equipo con HDD «vaya lento» aunque copie ficheros a buena velocidad.

Para vigilar la salud de la unidad está S.M.A.R.T., el sistema de autodiagnóstico que llevan dentro discos y SSD: registra sectores reasignados, horas de funcionamiento, temperatura, errores de lectura y, en los SSD, el porcentaje de vida consumida. Consultarlo permite sustituir la unidad antes de que falle, en vez de después.

La extracción en caliente (hot swap) permite cambiar un disco con el sistema encendido, y es lo que hace verdaderamente útil a un RAID: si hay que apagar el servidor para reponer el disco averiado, se ha perdido la mitad de la ventaja. Va de la mano del disco de reserva (hot spare), una unidad que espera parada y entra sola en cuanto otra falla, sin esperar a que llegue nadie.

El cifrado del soporte

Un disco cifrado convierte la pérdida o el robo del equipo en un incidente menor. Dos caminos:

• Por software: el sistema operativo cifra al vuelo lo que se escribe. Es el caso de BitLocker en Windows y de LUKS en Linux, que suelen apoyarse en el chip TPM de la placa para guardar la clave.
• Por hardware: la propia unidad cifra siempre, mediante un controlador con cifrado integrado —las llamadas unidades autocifradas, conformes a la especificación Opal—. No penaliza el rendimiento, porque el cifrado es la operación normal de la unidad.

Una consecuencia práctica de las unidades autocifradas: el borrado criptográfico. Como todo está cifrado, basta con destruir la clave para que el contenido quede irrecuperable, y eso se hace en segundos en vez de en las horas que lleva sobrescribir un disco entero.

5.5. DAS, NAS y SAN

Arquitectura	Cómo se conecta	Qué sirve
DAS (almacenamiento de conexión directa)	Enganchado a un único servidor por SATA, SAS o USB	Bloques, pero solo a esa máquina
NAS (almacenamiento conectado a la red)	Un equipo con sus discos conectado a la red de área local, con su propio sistema de ficheros	ARCHIVOS, mediante protocolos como SMB/CIFS o NFS
SAN (red de área de almacenamiento)	Una red dedicada de almacenamiento, por Fibre Channel o iSCSI	BLOQUES: el servidor ve un disco crudo y le pone el sistema de ficheros que quiera

La diferencia que pregunta el tribunal es esa: el NAS sirve archivos y la SAN sirve bloques. En 2024 dio por correcta «NAS es un dispositivo de almacenamiento compartido basado en archivos», y en la extraordinaria de 2026 preguntó qué arquitectura permite que varios usuarios de la red de área local accedan a un área centralizada: NAS.

Dos detalles más que se usan como distractores: SAN son las siglas de Storage Area Network (no «Storage Attached Network») y NAS de Network Attached Storage (no «Network Area Storage»); y la SAN es la más cara y compleja de configurar, no la más económica.

5.6. Soportes ópticos y cinta

Soporte	Capacidad por cara y capa
CD	650-700 MB
DVD	4,7 GB una capa · 8,5 GB doble capa
Blu-ray	25 GB una capa · 50 GB doble capa
BDXL	100 GB (tres capas) y 128 GB (cuatro)

Los tres usan láser, y lo que sube la capacidad es acortar su longitud de onda: infrarrojo en el CD, rojo en el DVD y azul-violeta en el Blu-ray, de donde le viene el nombre. Los sufijos indican qué admiten: -ROM solo lectura, -R grabable una vez y -RW o -RE regrabable.

La cinta magnética sigue muy viva en la copia de seguridad de largo plazo, con el formato LTO. Es de acceso secuencial —hay que recorrerla— pero gana en tres cosas: coste por terabyte, durabilidad de décadas y, sobre todo, que un cartucho guardado en un armario está físicamente desconectado, lo que lo hace inmune a un secuestro de datos por red. La generación LTO-9 almacena 18 TB nativos por cartucho.

6. Elementos de visualización

6.1. Tecnologías de panel

Un monitor LCD no emite luz: modula la que le llega de una retroiluminación, hoy siempre de LED. Por eso «monitor LED» y «monitor LCD» no son cosas distintas: es un LCD con retroiluminación LED.

Dentro del LCD hay tres familias de paneles, y el tribunal las preguntó en 2024. Esta comparativa hay que sabérsela:

Panel	Nombre completo	Fuerte y flojo
TN	Twisted Nematic	El más rápido y barato; los peores ángulos de visión y color
VA	Vertical Alignment	El mejor contraste y negros más profundos; algo más lento
IPS	In-Plane Switching	Los mejores ángulos de visión y fidelidad de color; el de la oficina y el diseño

⚠ Cuidado con los distractores de esa pregunta: eran siglas inventadas que suenan reales («VN - Vertical Nematic», «TA - Twisted Alignment», «PSI - Plane Switching Input»). Las tres siglas verdaderas son TN, VA e IPS, y la que dio por buena el tribunal fue IPS.

Fuera del LCD está el OLED, donde cada píxel emite su propia luz: no necesita retroiluminación, da negros absolutos y un tiempo de respuesta casi instantáneo, a cambio de riesgo de retención de imagen y mayor precio.

Cómo funciona un LCD. Entre dos filtros polarizadores cruzados hay una capa de cristal líquido cuyas moléculas giran cuando se les aplica tensión. Al girar, dejan pasar más o menos luz de la retroiluminación. Cada píxel tiene además tres subpíxeles con filtros rojo, verde y azul, y de su mezcla sale el color. Que la luz venga siempre de detrás explica el punto débil de la tecnología: el negro nunca es negro del todo, porque el filtro no bloquea el cien por cien.

Dos mejoras de la retroiluminación que aparecen en los pliegos: el atenuado local (local dimming), que apaga por zonas para ganar contraste, y el mini-LED, que multiplica el número de zonas.

Otras características que se piden en un pliego

• HDR (alto rango dinámico): mayor diferencia entre las luces y las sombras. Se certifica por niveles de brillo sostenido, y sin unas 400 candelas la etiqueta apenas significa nada.
• Sincronización adaptativa: la pantalla ajusta su refresco al ritmo al que la tarjeta gráfica entrega imágenes, lo que evita el desgarro. El estándar abierto es VESA Adaptive-Sync.
• Espacio de color cubierto (sRGB para oficina, mayores para diseño) y calibración.
• Montaje VESA: la norma de los cuatro tornillos traseros que permite colgar cualquier monitor de cualquier brazo. Se expresa en milímetros, típicamente 75 × 75 o 100 × 100.
• Ergonomía: regulación en altura, giro e inclinación, y filtro de luz azul y ausencia de parpadeo, que son requisitos de prevención de riesgos en puestos con pantalla.

Junto a los monitores, el otro elemento de visualización que aparece en el temario son los proyectores, que se caracterizan por su luminosidad en lúmenes ANSI —el dato decisivo, porque manda la luz ambiente de la sala—, su resolución nativa y su relación de proyección, que dice cuánta distancia necesita para una imagen de un tamaño dado.

6.2. Resolución, refresco y respuesta

Nombre	Resolución
HD	1280 × 720
Full HD (1080p)	1920 × 1080
WQHD / QHD (1440p)	2560 × 1440
4K UHD	3840 × 2160
DCI 4K (cine)	4096 × 2160
8K UHD	7680 × 4320

⚠ Esta tabla hay que sabérsela de memoria, porque el tribunal la preguntó al revés: dio cuatro resoluciones y pidió cuál era válida. Las falsas eran «8K UHD - 7680 × 3840» (son 4320), «Ultra HD - 4320 × 1280» y «HD - 1920 × 1080» (eso es Full HD). La correcta era WQHD - 2560 × 1440.

Los demás parámetros:

• Tasa de refresco, en hercios: cuántas imágenes por segundo dibuja. 60 Hz es lo estándar de oficina.
• Tiempo de respuesta, en milisegundos: lo que tarda un píxel en cambiar de color. Cuanto menor, menos estela.
• Brillo, en candelas por metro cuadrado (nits), y relación de contraste entre el blanco y el negro.
• Relación de aspecto: 16:9 es lo normal, 21:9 en los panorámicos.
• Densidad de píxeles (ppp): los mismos 3840 × 2160 se ven muy distintos en 27 que en 55 pulgadas.

La tarjeta gráfica, al otro lado del cable

El monitor es la mitad del asunto: la otra es el adaptador gráfico que genera la imagen. Dos modalidades:

• Gráficos integrados: la unidad de proceso gráfico va dentro del propio procesador y comparte la memoria principal del sistema. Consume poco, no ocupa ranura y sobra para ofimática, que es el caso del 95 % de los puestos de una Administración.
• Tarjeta dedicada: una tarjeta en una ranura PCI Express con su GPU y su propia memoria de vídeo (VRAM). Necesaria para diseño, cartografía, tratamiento de imagen o varios monitores de alta resolución.

Lo que se mira al elegirla: la cantidad de VRAM, el número y tipo de salidas (que es lo que decide cuántos monitores admite y con qué resolución), el consumo y los conectores de alimentación que exige, y el soporte de las bibliotecas de aceleración que use el software.

Un detalle práctico que aparece en las incidencias: cuando un equipo tiene tarjeta dedicada, el monitor debe enchufarse a la salida de la tarjeta y no a la de la placa base; conectarlo a la placa deja la tarjeta sin usar y el usuario ve un rendimiento muy inferior sin saber por qué.

6.3. Las interfaces de vídeo

Interfaz	Señal	Ancho de banda
VGA (DE-15)	Analógica	Sin audio; calidad degradada con la longitud del cable
DVI	Digital (y analógica en DVI-I)	Sin audio en su forma habitual
HDMI 1.4	Digital, con audio	10,2 Gbps
HDMI 2.0	Digital, con audio	18 Gbps
HDMI 2.1	Digital, con audio	48 Gbps
HDMI 2.2	Digital, con audio	96 Gbps (cables «Ultra96», publicada en junio de 2025)
DisplayPort 1.4	Digital, con audio	32,4 Gbps
DisplayPort 2.1 (UHBR20)	Digital, con audio	80 Gbps

⚠ Los 48 Gbps de HDMI 2.1 fueron pregunta directa en los dos modelos de 2026, con 10, 18 y 32 Gbps como distractores: son, respectivamente, HDMI 1.4, HDMI 2.0 y una cifra próxima a DisplayPort 1.4. Es decir, los distractores eran cifras reales de otras interfaces, que es como se construye un buen distractor.

Diferencias prácticas: VGA es la única analógica de la lista; DisplayPort admite encadenar monitores en margarita y es el estándar del mundo PC; HDMI domina en electrónica de consumo y lleva canal de retorno de audio. Y el conector USB-C puede transportar DisplayPort mediante el llamado modo alternativo.

7. Elementos de digitalización

7.1. El escáner por dentro

Digitalizar es convertir un documento físico en una imagen electrónica. El escáner ilumina el original y mide la luz reflejada con un sensor.

Tipos según su forma:

• Plano (de sobremesa): el original se apoya sobre un cristal. Sirve para libros y documentos frágiles.
• Con alimentador automático (ADF): traga hojas sueltas en serie, y es el que se usa para digitalizar expedientes. Si es de doble cara, se llama de escaneo dúplex.
• De mano, de tambor (artes gráficas, máxima calidad) y cenital (una cámara sobre un atril, para libros encuadernados).

Y dos tipos de sensor que conviene distinguir:

• CCD: usa un sistema de espejos y lente. Mayor calidad y más profundidad de campo —perdona que el documento no esté perfectamente plano—, pero más voluminoso.
• CIS: el sensor recorre el documento pegado a él. Más delgado, más barato y de menor consumo, pero sin profundidad de campo.

Los parámetros:

Parámetro	Qué es
Resolución óptica	La real del sensor, en ppp. Es la que cuenta
Resolución interpolada	La que se obtiene inventando píxeles por software. No añade información: es la cifra que los folletos usan para inflar
Profundidad de bits	Bits por píxel: 1 para blanco y negro puro, 8 para escala de grises, 24 o 48 para color
Velocidad	Páginas por minuto y, con alimentador, imágenes por minuto

El OCR (reconocimiento óptico de caracteres) es el paso siguiente: convierte la imagen en texto buscable y seleccionable. Sin él, un PDF escaneado es una fotografía y no se puede buscar dentro. Su variante para escritura manuscrita es el ICR, y para marcas en casillas, el OMR, que es lo que lee las hojas de respuestas de este mismo examen.

7.2. La Norma Técnica de Digitalización de Documentos

En la Administración digitalizar no es escanear y ya: hay una norma que dice cómo. La Norma Técnica de Interoperabilidad de Digitalización de Documentos desarrolla el Esquema Nacional de Interoperabilidad (Real Decreto 4/2010) y fija las condiciones para que la imagen electrónica tenga la consideración de copia auténtica del original en papel.

Lo que se pregunta de ella:

• Resolución mínima: 200 píxeles por pulgada, tanto para imágenes en blanco y negro como para las de color o escala de grises. Es dato de examen: cayó en la convocatoria extraordinaria de 2026, con distractores que rebajaban a 150 ppp uno de los dos casos.
• La imagen ha de ser fiel e íntegra, sin alterar el contenido ni la disposición del original.
• Se le asocian sus metadatos mínimos obligatorios del documento electrónico.
• Se completa con una firma electrónica que garantiza su autenticidad e integridad.

Es el puente entre este tema técnico y el bloque I: el escáner es hardware, pero lo que convierte su salida en un documento con valor jurídico es esta norma.

Los formatos de salida y su peso

Formato	Compresión	Para qué
TIFF	Sin pérdida (o sin comprimir)	Archivo de máxima fidelidad; ficheros grandes
JPEG	Con pérdida	Fotografía; desaconsejable para texto, porque emborrona los bordes de las letras
PNG	Sin pérdida	Imágenes con texto o líneas nítidas
PDF	Variable	El formato de entrega habitual; puede llevar el texto del OCR incrustado
PDF/A	Variable	La variante normalizada (ISO 19005) para conservación a largo plazo: prohíbe lo que impide abrirlo dentro de treinta años, como las fuentes no incrustadas o el contenido activo

Conviene tener una idea del peso, porque decide si un expediente cabe en un registro: una hoja A4 a 200 ppp en blanco y negro, comprimida, ocupa unas decenas de kilobytes; la misma hoja a 600 ppp y en color se va a varios megabytes. Subir la resolución por encima de lo que exige la norma no mejora la lectura y multiplica el almacenamiento y el tiempo de transmisión.

El flujo de digitalización en la Administración

Digitalizar un expediente no es un acto técnico aislado, sino un procedimiento con pasos tasados:

1. Preparación del original: retirar grapas, ordenar, separar los documentos.
2. Captura con los parámetros que fija la norma, con el mínimo de 200 ppp.
3. Control de calidad: comprobar que no falta ninguna página, que ninguna está torcida o cortada y que se lee todo.
4. Reconocimiento óptico para que el documento sea buscable.
5. Asignación de metadatos mínimos obligatorios y firma electrónica, que es lo que convierte la imagen en copia auténtica.
6. Incorporación al expediente electrónico y, cuando procede, destrucción certificada del papel.

Ese último paso es el que da sentido a todo lo anterior: solo si la digitalización se ha hecho conforme a la norma puede el papel dejar de conservarse. Un escaneo hecho de cualquier manera obliga a guardar el original para siempre, con lo que la digitalización no ahorra nada.

7.3. Otros dispositivos de captura

• Lectores de códigos: los de una dimensión leen barras (EAN-13 en productos, Code 128 en logística); los de dos dimensiones leen matrices (QR y DataMatrix), que guardan mucha más información y admiten corrección de errores, de modo que se leen aunque estén parcialmente dañados.
• Tabletas digitalizadoras: capturan trazo con presión e inclinación. En la Administración se usan para la firma manuscrita digitalizada, que registra además la biometría del trazo.
• Cámaras y webcams: caracterizadas por su resolución en megapíxeles y su tasa de fotogramas.
• Lectores biométricos: huella dactilar, iris o rostro. Ojo con el dato jurídico, que se estudia en el bloque I: los datos biométricos usados para identificar de forma unívoca son categorías especiales de datos del artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos.
• Lectores de tarjetas: imprescindibles para el DNI electrónico y los certificados en tarjeta criptográfica.

8. Cuadros de cifras para memorizar

Dato	Cifra
USB 2.0 · USB4 · USB4 v2	480 Mbps · 40 Gbps · 80 Gbps
Thunderbolt 3 y 4 · Thunderbolt 5	40 Gbps · 80 Gbps
Dispositivos por controlador USB	127
Potencia máxima de USB Power Delivery	240 W
HDMI 1.4 · 2.0 · 2.1 · 2.2	10,2 · 18 · 48 · 96 Gbps
DisplayPort 1.4 · 2.1 UHBR20	32,4 · 80 Gbps
SATA 3.0	6 Gbps (≈600 MB/s)
Puerto de IPP · de LPD · de impresión directa	631 · 515 · 9100
RAID 5	mín. 3 discos, tolera 1
RAID 6	mín. 4 discos, tolera 2
RAID 1+0	mín. 4 discos
Latencia rotacional media a 7.200 rpm	4,17 ms
Sector tradicional · formato avanzado	512 B · 4.096 B
CD · DVD · Blu-ray (una capa)	700 MB · 4,7 GB · 25 GB
WQHD · 4K UHD · 8K UHD	2560×1440 · 3840×2160 · 7680×4320
Resolución mínima de la NTI de Digitalización	200 ppp en todos los casos
Alcance de NFC	menos de 10 cm

9. Lo que ya ha preguntado el tribunal

Todas estas preguntas están en los exámenes oficiales que tenemos cargados, con la respuesta de la plantilla del INAP. Cada una remite al apartado donde se explica:

• «¿Cuál de las siguientes características describe correctamente una unidad de estado sólido (SSD)?» → memoria no volátil y sin partes móviles (2026, los dos modelos). Apartado 5.2.
• «¿Cuál es el ancho de banda máximo de la especificación HDMI 2.1?» → 48 Gbps (2026, los dos modelos). Apartado 6.3.
• «¿Cuántos fallos de dispositivo puede tolerar un conjunto RAID 5 sin pérdida de datos?» → uno (2026, los dos modelos). Apartado 5.4.
• «¿Qué es el Internet Printing Protocol (IPP)?» → una colección de estándares abiertos que define un protocolo de impresión en red de alto nivel (2026, los dos modelos). Apartado 4.3.
• «¿Qué es la latencia rotacional en los discos duros HDD?» → el tiempo medio que tarda la aguja en situarse en el sector físico deseado (extraordinaria de 2026). Apartado 5.1.
• «Respecto a los sistemas RAID, señale la respuesta INCORRECTA» → la falsa era decir que el RAID 6 funciona con mínimo de tres discos y tolera un solo fallo (extraordinaria de 2026). Apartado 5.4.
• «¿En qué arquitectura de almacenamiento varios usuarios de la red de área local acceden a un área centralizada?» → NAS (extraordinaria de 2026). Apartado 5.5.
• «Señale cuál de las siguientes es un formato de interfaz SSD» → M.2 (2024, los dos modelos). Apartado 5.3.
• «Señale la respuesta correcta referente a los sistemas de almacenamiento SAN y NAS» → NAS es un dispositivo de almacenamiento compartido basado en archivos (2024). Apartado 5.5.
• «En relación con los sistemas RAID señale la respuesta INCORRECTA» → la falsa era que el RAID 4 tiene dos discos de paridad dedicados (2023). Apartado 5.4.
• «¿Qué configuración RAID permite acceso independiente con paridad distribuida?» → RAID 5 (2019). Apartado 5.4.
• «Señale cuál es una resolución válida para una pantalla» → WQHD, 2560 × 1440 (2024, supuesto práctico). Apartado 6.2.
• «¿Cuál es un tipo de panel de una pantalla LCD?» → IPS (In-Plane Switching) (2024, supuesto práctico). Apartado 6.1.
• «Resolución mínima en ppp según la Norma Técnica de Digitalización» → 200 ppp en blanco y negro y 200 en color o escala de grises (extraordinaria de 2026). Apartado 7.2.

El patrón, otra vez. Catorce preguntas y casi todas piden una cifra o una definición exacta de un estándar citado por su número. No hay razonamiento que valga: o se sabe que HDMI 2.1 son 48 Gbps, o no. La buena noticia es que la lista de cifras que de verdad caen es corta, y está entera en el cuadro del apartado 8. Recuerda además que cada error resta un tercio: si puedes descartar dos opciones, responde; si no descartas ninguna, deja la pregunta en blanco.